Customer Service Senior – Back Office Export inglese + tedesco o russo (Settore Arredamento)Per candidarsi, è sufficiente leggere la seguente descrizione del lavoro e assicurarsi di allegare i documenti pertinenti.\nLa posizione\nLa risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio Customer Service / Commerciale Estero e avrà la responsabilità di gestire in autonomia il back office export, fungendo da punto di riferimento per clienti internazionali, area commerciale, produzione e logistica.\nResponsabilità principali\nGestione completa delciclo dell’ordine export, dall’inserimento fino alla fatturazione e spedizione\nEmissione e controllo difatture export, note di credito e documentazione doganale\nCoordinamento dellespedizioni internazionali(via terra, mare e aria) e rapporto con spedizionieri\nMonitoraggio delle consegne e gestione di eventualiproblematiche post-vendita(ritardi, contestazioni, non conformità)\nInterfaccia costante con clienti esteri, area vendite, produzione e amministrazione\nSupporto all’area commerciale per offerte, conferme d’ordine e condizioni contrattuali\nAggiornamento e corretta gestione dei dati su ERP/gestionali aziendaliRequisiti\nEsperienzaconsolidata (5–7 anni o più)in ruoli di Customer Service / Back Office Export, preferibilmente nelsettore arredamento o design\nOttima conoscenza delleprocedure exporte della documentazione commerciale internazionale\nOttima conoscenza diinglese + tedesco xpavfwm o russo(scritta e parlata)\nBuona dimestichezza conERP aziendalie strumenti informatici\nCapacità di lavorare in autonomia, precisione e robusto orientamento al clienteCompetenze personali\nOttime capacità organizzative e di problem solving\nAttitudine al lavoro in team e alla gestione di interlocutori internazionali\nAffidabilità, riservatezza e attenzione al dettaglio\nCapacità di gestire priorità e scadenze in contesti strutturati