Ph3Floor Supervisor ? Arena Milano /h3 pbRiporta a: /b FB Supervisor /p pArena Milano ricerca diverse figure di bFloor Manager /b da inserire nel team bFood Beverage /b, a diretto riporto del bFB Supervisor /b. Queste figure avranno il compito di coordinare i flussi operativi del personale hospitality e garantire un'esperienza ospite eccellente durante gli eventi, supervisionando le attività nelle aree bConcessions /b e bHospitality /b sui diversi piani della venue. /p h3Responsabilità principali /h3 ul liCoordinare e supervisionare il personale operativo (hostess, waiters, guest service), assicurando efficienza, professionalità e qualità del servizio. /li liMonitorare i flussi di pubblico e le attività tra le aree hospitality e concessions, garantendo coerenza operativa e fluidità dei processi. /li liSupportare il FB Supervisor nella pianificazione e gestione delle risorse durante gli eventi. /li liAssicurare il rispetto degli standard di servizio, delle procedure aziendali e delle norme di sicurezza e igiene. /li liGestire eventuali criticità operative in modo tempestivo, mantenendo alti livelli di customer satisfaction. /li liCollaborare con i team interni (Culinary, Beverage, Operations) per ottimizzare la comunicazione e il coordinamento tra reparti. /li /ul pSettore: Hotel/Turismo /p pRuolo: Customer Service /p /p #J-18808-Ljbffr