MansioneRandstad Italia, divisione Talent Selection Specialist, sta ricercando per azienda cliente che opera nel settore viaggi unLuxury Travel DesignerInserimento diretto in azienda con tempo indeterminato e RAL compresa tra € e € + 2 gg di smart working a settimana.Luogo di lavoro: Roma estResponsabilità
Progettare e gestire itinerari di lusso su misura in Italia per una clientela internazionale esigenteComprendere a fondo preferenze, aspettative e stile di viaggio di ciascun clienteCreare proposte personalizzate che riflettano esclusività, autenticità e cura del dettaglioPreparare preventivi, gestire la definizione dei prezzi e negoziare con fornitori e partner premiumCoordinare le prenotazioni con hotel selezionati, guide, autisti e fornitori di servizi esclusiviGarantire precisione e coerenza in itinerari, conferme e documentazione di viaggioFornire comunicazioni tempestive, chiare e professionali durante tutto il processo di prenotazioneGestire in modo intraprendente modifiche, richieste speciali e cambiamenti dell'ultimo minutoAffrontare esigenze dei clienti e situazioni impreviste con discrezione, empatia e orientamento alla soluzioneMantenere registrazioni accurate e aggiornare i sistemi interni di prenotazioneEffettuare follow-up prima e dopo il viaggio per assicurare un'esperienza eccellente end-to-end
Competenze
Minimo 2–3 anni di esperienza nel turismo di lusso, nell'incoming o nella progettazione di itinerari su misuraOttima conoscenza dell'Italia come destinazione, con capacità di creare esperienze esclusiveOttima conoscenza della lingua inglese; spagnolo e portoghese costituiscono un forte vantaggioEccellenti capacità di comunicazione scritta e verbaleElevata organizzazione e straordinaria attenzione ai dettagliForte orientamento al servizio e alla soddisfazione del clienteCapacità di gestire più richieste complesse con efficienza e calmaProattività, flessibilità e capacità di lavorare in un atmosfera dinamico e orientato al segmento premiumSicurezza nell'utilizzo di sistemi di prenotazione, strumenti digitali e nell'apprendimento di nuove piattaforme
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.).
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