Mission
La risorsa sarà inserita in stage all'interno del Team IT, con l'obiettivo di supportare le attività per la gestione delle licenze in ambito PLM – CAD. Affiancato da un collega senior, il/la tirocinante avrà l'occasione di apprendere metodologie e tecniche di licensing dei principali software CAD aziendali e il sistema PLM Winchill e di contribuire alle attività di gestione e controllo degli strumenti informatici aziendali, con particolare focus nelle attività operative della gestione ticket sugli applicativi di gestione del ciclo di vita del prodotto (CAD - PLM). Inoltre, il ruolo prevede il supporto operativo e il monitoraggio dei processi legati alla gestione delle licenze software, all'assegnazione dei ruoli utente e alla verifica preliminare dei ticket di assistenza con l'obiettivo di acquisire competenze tecniche specialistiche sugli applicativi in essere. L'obiettivo formativo è di fornire un'esperienza pratica sui processi di gestione del licensing in ambito CAD - PLM in un contesto aziendale strutturato.
Responsabilità
Effettuare una verifica preliminare dei ticket relativi all'area PLM/CAD, classificando le richieste e indirizzandole ai referenti competenti.
Collaborare all'assegnazione dei ruoli e permessi agli utenti, garantendo la corretta configurazione dei profili.
Supportare il team IT nella gestione delle licenze degli applicativi aziendali (PLM, CAD e altri strumenti correlati).
Fornire supporto operativo nelle attività quotidiane del team IT.
Competenze tecniche, qualifiche ed esperienza professionale
Diploma di Istituto Tecnico Tecnologico (preferenziale ad indirizzo Informatica e telecomunicazioni) o Liceo Scientifico (Scienze Applicate)
Familiarità con strumenti informatici.
Capacità di analisi e problem solving.
Buone doti relazionali per interfacciarsi con gli utenti finali.
Interesse verso software di progettazione.
Conoscenza di base di sistemi PLM e CAD (preferenziale).
Conoscenza di base di sistemi ITIL (preferen