PpSiamo un’azienda italiana, dealer Caterpillar dal 1934,attiva nei settori del movimento terra, grandi opere, riciclo rifiuti, generazione e cogenerazione di energia, marino e OilGas. Ogni giorno forniamo le migliori soluzioni integrate per aiutare i nostri clienti a raggiungere i propri obiettivi in modo efficiente e sostenibile. Come società del Gruppo Tesya da sempre sposiamo il concetto di "Powering your growth" investendo nelle competenze di chi sale a bordo con noi. Passione, evoluzione, condivisione, crescita sono solo alcune delle parole che decrivono il mondo CGT. /p h3Descrizione del ruolo /h3 pStiamo cercando un/una bSales Operations Specialist /b che supporti la rete vendita e post-vendita attraverso attività di reporting, analisi e coordinamento operativo. La risorsa contribuirà a garantire l’efficienza dei processi commerciali e di assistenza, fornendo supporto a concessionari, officine e clienti finali, in linea con le strategie aziendali. /p h3Responsabilità principali /h3 ul liImplementazione, gestione e miglioramento del modello di servizio. /li liPredisposizione e aggiornamento dei report di monitoraggio delle performance della rete diretta e indiretta (dealers). /li liSupporto nelle attività di analisi finanziaria, budgeting e revisione delle performance economiche. /li liGestione delle utenze e dei sistemi collegati, con attività di monitoraggio e supporto agli utenti. /li liElaborazione ed invio di dati e report ufficiali verso clienti e stakeholder. /li liCoordinamento operativo e follow-up su attività di assistenza e post-vendita. /li liPresidio delle comunicazioni con la rete concessionari, garantendo tempestività ed efficienza. /li liRedazione e distribuzione periodica di report a supporto del management e della forza vendita. /li liLaurea in discipline economiche, gestionali o affini. /li liEsperienza in ruoli di sales support, business analyst o service operations. /li liOttima conoscenza di Excel e strumenti di reportistica; gradita esperienza con sistemi gestionali (es. SISCO). /li liSpiccate capacità organizzative, problem solving e gestione di più attività contemporaneamente. /li liPrecisione, orientamento ai risultati e attenzione al dettaglio. /li liBuone doti comunicative e attitudine al lavoro in team e a contatto con la rete commerciale. /li liInserimento in un contesto dinamico e strutturato. /li liOpportunità di crescita professionale e di confronto con diversi stakeholder aziendali. /li liAmbiente di lavoro collaborativo e orientato all’innovazione. /li /ul pSede di lavoro: Carugate (MI) con possibilità di effettuare trasferte c/o concessionari/altre sedi sul territorio italiano. /p /p #J-18808-Ljbffr