Il marketing e la ristorazione sono la tua passione?
Entra nel team di Cooperto.
- Chi siamo -Cooperto
è il software italiano che aiuta i ristoratori a ottenere più prenotazioni, fidelizzare i clienti e automatizzare le attività di marketing.
Siamo una realtà in crescita rapida, con
centinaia di ristoranti attiv i e un prodotto che sta
rivoluzionando il settore.Per supportare l’espansione e offrire un servizio impeccabile ai clienti, cerchiamo una figura chiave:
una persona che segua i clienti a 360°, con competenze digitali ed empatia.
- Cosa farai -Sarai il punto di riferimento dei clienti a te assegnati, dall'interesse iniziale fino al rinnovo:
1. Pre-qualifica delle lead e contatto inizialeChiamare le lead in ingressoCapire esigenze, maturità digitale e potenzialitàFissare la demo con i prospect qualificati2. Demo e presentazione del softwareCondurre video call dimostrative di CoopertoSpiegare funzionalità, benefici, casi d’usoProporre il periodo gratuito e guidare l’attivazione3. Onboarding & Formazione (5 call dedicate)Accompagnare ogni nuovo cliente in un percorso guidatoImpostare insieme coupon, automazioni, prenotazioni, database clientiAssicurarsi che il ristorante sia operativo e soddisfatto4. Customer Success continuoSeguire i clienti nel tempoMonitorare utilizzo, criticità, opportunitàSupportarli con gentilezza e competenzaGestire rinnovi
- Chi cerchiamo -Una persona
comunicativa,
empatica
e
brillante nel rapporto con i clienti.
Requisiti indispensabiliEsperienza in
agenzia marketing, customer care digitale, account management o ruoli similiBuona conoscenza di
marketing online
e dinamiche socialOttima capacità di comunicazione
(principalmente parlata)Propensione a parlare con i clienti,
ascoltarli,
guidarliOrganizzazione, pazienza e capacità di gestire
più clienti e call al giornoPresenza giornaliera
nella nostra sede di Casatenovo (LC)
- Plus molto apprezzati -Esperienza in SaaS o startup digitaliConoscenza del mondo della ristorazioneCapacità di fare demo chiare e persuasiveFamiliarità con tool digitali (CRM, piattaforme marketing, ecc.)
- Cosa offriamo -Contratto a tempo indeterminatoRal da €26.000, a seconda dell'esperienzaFormazione completa su Cooperto e sul marketing applicato alla ristorazioneRuolo dinamico e indipendente, con forte responsabilitàPossibilità di crescitaAmbiente solido, giovane e orientato ai risultati
- Perché lavorare con noi -Ogni cliente ha un referente dedicato:
tu.Non sei un numero, e nemmeno loro.
Sarai la voce e il volto di Cooperto: la persona che trasforma un ristoratore curioso in un
cliente felice e fidelizzato.Se ami aiutare, spiegare, parlare, formare e vedere i clienti avere risultati concreti... questo ruolo è perfetto per te.
- Come candidarsi -Invia CV + breve messaggio di presentazione a:
info@cooperto.it