Openjobmetis spa, filiale di Imola, cerca per azienda specializzata nei sistemi in linea per il controllo qualità un tecnico ufficio assistenza
La risorsa, inserita all’interno dell’Ufficio Assistenza, si occuperà di fornire supporto tecnico da remoto ai clienti per l’installazione, la manutenzione e l’ottimizzazione dei sistemi in linea per il controllo qualità. Collaborerà con il team tecnico e l’area R&D per garantire l’affidabilità delle soluzioni e la soddisfazione del cliente.
Responsabilità principali:
* Gestione delle richieste di assistenza tecnica da parte dei clienti
* Installazione, collaudo e manutenzione dei sistemi in linea per il controllo qualità.
* Test e validazione nuove versioni software del programma di pesatura.
* Diagnosi e risoluzione di guasti hardware/software.
* Redazione di report tecnici e aggiornamento della documentazione di assistenza.
* Comunicazione con gli altri uffici tecnici ( software, progettazione ed elettrico)
* Supporto nella gestione dei contratti di manutenzione e assistenza post-vendita.
* Buon padronanza dell'ambiente office Office 365
* Conoscenza del linguaggio LaTeX
* 3/4 anni di esperienza nel settore (heldpedesk/industriale)
* Diplomato in informatica/elettronica
* Ottime dote relazionali e comunicative verso clienti e colleghi
* Disponibilità all'apprendimento di nuove nozioni tecniche di altri campi (meccanico, elettrico etc..)
* passione per l'ambiente informatico, reti e tecnico
* Buona conoscenza della lingua inglese
* Gradita la conoscenza di ulteriori lingue ( francese, tedesco e spagnolo)
full-time dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 12:45 e dalle 13:45 alle 17:45.
mensa aziendale.
Retribuzione commisurata all'esperienza
ccnl: Metalmeccanica Confapi
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.