Grafton è alla ricerca di un Consulente Applicativo Zucchetti per una piccola realtà di consulenza partner Zucchetti.Realtà Sono un'azienda partner ufficiale di Zucchetti, specializzata nella vendita, personalizzazione e assistenza disoftware gestionali per PMI. Operano da molti anni con un parco di oltre 190 clienti, principalmente inLombardia, offrendo servizi di consulenza, formazione e supporto continuativo.Contesto di inserimento La figura sarà inserita nel reparto di assistenza funzionale e lavorerà a stretto contatto con clienti e colleghi(consulenti, programmatori e amministrazione), diventando un punto di riferimento per l'utilizzo corretto edefficace dei gestionali Zucchetti.Responsabilità principali • Assistenza funzionale ai clienti sui software gestionali ZucchettiSupporto telefonico, da remoto e on site presso le aziende clientiAttività di formazione agli utenti finaliAnalisi delle esigenze operative del cliente e proposta di soluzioni applicativeCollaborazione con il team tecnico per segnalazioni, personalizzazioni e aggiornamentiSupporto agli aggiornamenti di versione e alle nuove funzionalità rilasciate dal produttoreRequisiti richiesti • Esperienza pregressa nel ruolo di consulente / assistenza funzionale su software gestionaliPreferibile esperienza diretta su gestionali ZucchettiFormazione di base in ambito amministrativo, contabile o gestionaleBuona conoscenza dei processi aziendali (amministrazione, ciclo attivo/passivo, gestione operativaaziendale)Ottime capacità comunicative e relazionaliAttitudine al problem solving e orientamento al clienteDisponibilità a spostamenti per attività presso i clienti, in giornata.Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, n