Informazioni sull'azienda
Agribertocchi, storico concessionario John Deere e realtà di riferimento nel settore delle macchine agricole in Italia, è alla ricerca di un Data Analyst CRM a supporto delle funzioni Vendite e Aftermarket. Nata da oltre 50 anni di esperienza e oggi presente in oltre 12 province tra Lombardia ed Emilia-Romagna, Agribertocchi è una realtà in forte crescita, con più sedi sul territorio e un'offerta completa che spazia dalla vendita di macchine nuove e usate ai servizi avanzati di assistenza, ricambi e agricoltura di precisione.
Il Data Analyst CRM (Sales & Aftermarket) supporta le funzioni commerciali e post-vendita nell'analisi dei dati clienti, macchine e servizi. Il ruolo ha l'obiettivo di trasformare i dati in insight operativi, migliorando le performance di vendita, la fidelizzazione dei clienti e lo sviluppo di opportunità di business, contribuendo a una gestione sempre più data‐driven del CRM aziendale.
Analizzare e interpretare dati provenienti da CRM (clienti, macchine, utilizzo, storico interventi)
gestione pipeline commerciale
monitoraggio performance rete vendita
segmentazione clienti e macchine
analisi retention e lifecycle cliente
Collaborare con i team marketing e precision technology per valorizzare i dati delle macchine connesse
Guidare l'evoluzione dei processi CRM e data quality
Esperienza in ambito data analysis / CRM / business intelligence
Ottima conoscenza di Excel e strumenti di data visualization (Power BI, Tableau o simili)
Capacità di analisi e interpretazione di dataset complessi
Esperienza in ambito automotive/agricolo o reti di concessionari
Familiarità con dati IoT/macchine connesse
Perché scegliere Agribertocchi
Entrerai in un'azienda che ha fatto della qualità del servizio al cliente, dell'assistenza capillare e dell'innovazione tecnologica i propri pilastri, con un ecosistema che integra vendita, noleggio, assistenza e soluzioni digitali per l'agricoltura. Se sei motivato a trasformare i dati in valore concreto per il business, candidati o contattaci.