FiegeLogistics è un'azienda all'avanguardia nel settore della logística, con un forte focus sull'innovazione e sull'eccellenza operativa. Il nostro Team Operations è il motore che guida la crescita aziendale, lavorando costantemente per ottimizzare i processi e raggiungere gli obiettivi di performance. Siamo fieri di offrire un ambiente di lavoro inclusivo e stimolante, dove i nostri dipendenti sono incentivati a crescere professionalmente. Se desideri fare parte di un team che valorizza la leadership, la comunicazione efficace e il miglioramento continuo, FiegeLogistics è il posto giusto per te. - Ambiente innovativo e attento alle persone e alle dinamiche D&I in un magazzino d’avanguardia. - Calcetto Balilla. - Portale convenzioni aziendaliSistema di bonus. - Ambiente di lavoro giovane e nuovo - Cultura della buona leadership. - Tickets mensa - Corsi di formazione tecnico/personale Posizione: L'Operations Manager fa parte del nostro nuovo centro di distribuzione (DC) e riporta direttamente al Site Manager. Il ruolo è focalizzato sulla gestione operativa dei dipartimenti a lui assegnati. È responsabile della gestione operativa e strategica delle attività dipartimentali specifiche per garantire un processo sicuro, efficiente e protetto. Questo ruolo comprende leadership, ottimizzazione dei processi e collaborazione per raggiungere gli obiettivi aziendali. Principali responsabilità - Gestire il personale e i processi per garantire la massima qualità ed efficienza. - Monitorare gli indicatori chiave di prestazione (KPI) e i costi applicabili. - Comunicare e implementare le politiche generali di logística all'interno del dipartimento, stabilendo le priorità. - Assicurare la disponibilità di tutte le attrezzature e risorse necessarie per il dipartimento. - Negoziare e mantenere ottimi rapporti con i clienti. - Dirigere il team pianificando operazioni e attività per raggiungere gli obiettivi prefissati. - Partecipare attivamente allo sviluppo del team tramite feedback costruttivi e coaching. - Definire chiaramente gli obiettivi, promuovere un atteggiamento positivo e ispirare i membri del team. - Stimolare il contributo attivo allo sviluppo di nuove idee e processi basati sulle diverse esperienze. - Supervisionare il personale assegnato, inclusi il reclutamento e la gestione delle relazioni dirette e indirette all'interno del dipartimento. Compiti operativi - Assicurare la corretta distribuzione di tutto il personale dell'area Operations in base ai fabbisogni e alle modalità definite dalla direzione aziendale. - Coordinare i reparti operativi assegnati per garantire il rispetto del forecast e condivide un piano di miglioramento continuo dei processi operativi per aumentarne l'efficienza e ridurre i costi. - Implementare procedure adeguate per il raggiungimento degli obiettivi aziendali e registrare eventuali non conformità, proponendo azioni preventive e correttive. - Supervisionare e valutare periodicamente l'operato dei diretti riporti, in linea con le procedure aziendali, e pianificare con le funzioni preposte piani di sviluppo e azioni da intraprendere. - Verificare e garantire la soddisfazione dei requisiti contrattuali definiti con il cliente per l'area Operations di competenza, monitorando periodicamente i livelli di servizio tramite indicatori di performance. - Assicurare la correttezza dei dati inseriti nella reportistica dei collaboratori e produrre report per il cliente. - Mantenere un confronto quotidiano con gli altri Operation Manager di sito sugli obiettivi giornalieri e sulla pianificazione della giornata, garantendo un flusso informativo costante. - Facilitare la collaborazione e la comunicazione tra i reparti. - Interfacciarsi quotidianamente con i clienti onsite, garantendo una collaborazione efficace per il raggiungimento degli obiettivi e il miglioramento continuo. Requisiti: Requisiti - Laurea triennale, preferibilmente in Logistica o Ingegneria (costituisce un plus), con almeno 3 anni di esperienza in un ruolo simile in ambito retail/logística - Esperienza comprovata nella gestione di grandi team - Eccellenti doti di leadership e di people management - Orientamento al cliente ed al risultato - Lavora in modo efficiente ed efficace, anche sotto pressione - Collabora efficacemente con gli altri per raggiungere obiettivi comuni - Consapevolezza dei costi - Ottime capacità di organizzazione e comunicazione - proattività, precisione e rapidità - Buona conoscenza della lingua inglese (B2/C1) Altre informazioni: Per noi le qualifiche contano, indipendentemente dall’età, dal sesso, dalla disabilità, dall’orientamento/identità sessuale nonché dal background sociale, etnico e religioso. Ai sensi dell’Art 1 L.903/77 la ricerca è rivolta ad entrambi i sessi.