Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Azienda operante nel settore dell’ottimizzazione dei consumi energetici ricerca una risorsa da inserire nel team di gestione clienti. La figura supporterà i clienti nell’uso dei servizi aziendali, fornendo assistenza personalizzata e garantendo il corretto flusso informativo tra clienti e team tecnico.
Mansioni principali
* Gestione delle richieste dei clienti, fornendo informazioni e supporto sui servizi di ottimizzazione energetica
* Analisi dei dati di consumo per identificare opportunità di miglioramento e proporre soluzioni efficaci
* Supporto nella gestione delle pratiche amministrative e nella comprensione delle bollette
* Coordinamento con il team tecnico per l’implementazione degli interventi
* Aggiornamento della documentazione e dei registri clienti
Requisiti richiesti
* Diploma di scuola superiore; preferibile formazione tecnico-energetica
* Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o nel settore energia
* Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici
* Capacità di analisi dei dati e problem solving
* Ottime capacità comunicative, relazionali e predisposizione al lavoro in team
Offerta
* Contratto a tempo determinato
* Orario full-time, dal lunedì al venerdì
* Formazione retribuita.