Per importante azienda cliente operante nel settore ICT, specializzata nel supporto informatico alle imprese. La realtà conta circa 15 dipendenti ed è caratterizzata da un ambiente giovane e dinamico, con attività diversificate che spaziano dall’assistenza técnica alla gestione sistemistica, ricerchiamo: - N°1 HELP DESK Mansione: La figura selezionata entrerà a far parte del team IT con il ruolo di Help Desk e si occuperà di: - Gestione ticket di assistenza técnica esclusivamente da remoto - Supporto agli utenti su problematiche hardware e software - Monitoraggio e risoluzione delle segnalazioni IT - Collaborazione con il team sistemistico per eventuali escalation Requisiti minimi: - Titolo di studio in ambito informatico o affine - Almeno un anno di esperienza - Gestione sistemi di ticketing - Conoscenza approfondita dei sistemi operativi - Ottime capacità comunicative e di problem solving Sede: Fidenza (PR) Orario: Full time lun-ven, 8:00 / 18:00 con flessibilità in entrate Contratto: Inserimento iniziale tramite tirocinio apprendistato oppure somministrazione scopo assunzione Retribuzione: tra i 25k e i 30K