Descrizione del ruolo
La risorsa sarà responsabile del monitoraggio e dell’ottimizzazione dei processi legali, garantendo il presidio delle performance operative, il supporto al Dipartimento Legale e il continuo miglioramento dei processi di recupero crediti. Il ruolo prevede una forte collaborazione cross‑funzionale con Operations, Legal e Valuation, nonché interazioni a livello internazionale con le altre filiali del Gruppo.
Responsabilità principali
Monitoraggio dei Legal Leads e delle performance delle diverse fasi del processo legale
Analisi e presidio dei legal process steps, con identificazione di inefficienze e aree di miglioramento
Supporto al Dipartimento Legale nell’implementazione di nuovi progetti e nuovi prodotti
Sviluppo e ottimizzazione di prodotti e strumenti dedicati ai Retail Legal
Verifica di coerenza dei processi legali con le assunzioni di Valuation e reporting strutturato su performance e scostamenti
Gestione e reporting degli indicatori di processo con visione high‑level a livello portfolio.
Supporto all’individuazione delle cause operative e alle iniziative di miglioramento.
Collaborazione internazionale con colleghi di altre filiali del Gruppo KRUK
Requisiti del candidato
Laurea in discipline Economiche, Giuridiche o affini (nice to have)
Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio (B1/B2)
Conoscenza di Microsoft Excel e PowerPoint a livello intermedio
Forte orientamento agli obiettivi e al lavoro per progetti
Capacità di gestire attività complesse in contesti dinamici
Spiccata attitudine analitica, orientamento alla soluzione e attenzione al dettaglio
Ottime capacità comunicative e relazionali, con approccio collaborativo verso stakeholder interni ed esterni
Mentalità orientata al miglioramento continuo e alla qualità operativa
Competenze chiave
Process & Performance Monitoring
Legal Operations
Data analysis & KPI
Continuous Improvement
Cross‑functional & International collaboration