Responsabile customer service - altavilla vicenza Luogo di lavoro: Altavilla VicentinaPer Rossi Catering di Altavilla Vicentina cerchiamo un/una **RESPONSBAILE CUSTOMER SERVICE.****La persona si occuperà di:**1) coordinare e controllare le attività sia del team sia dei partner esterni, cercando di ottimizzare i processi e le procedure del customer service con l'obbiettivo di dare assistenza agli agenti e/o direttamente ai clienti relativamente i prodotti e/o il servizio erogato;2) minimizzare i tempi di risposta e risoluzione delle problematiche;3) gestire il servizio post-vendita, eventuali resi, reclami, ritardi di consegna..;4) monitorare i KPI condivisi;5) preparare i report sulle prestazioni della propria area di competenza;6) conoscenza buona della lingua Inglese.Si richiede esperienza nel ruolo e coordinamento di personale, laurea in ambito economico/ingegneria gestionale o similare.Disponibilità dal lunedì al venerdì full time.**Assunzione diretta.** Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Altavilla Vicentina Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/responsabile-customer-service-altavilla-vicenza-vicenza/17557914.html