Realtà operante nella distribuzione di supporto nella gestione clienti ricerca collaborazione per il ruolo di Addetto/a gestione clienti nell’ambito del potenziamento aziendale.
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Azienda attiva nel settore della distribuzione supporta la gestione clienti ed è alla ricerca di un Addetto/a alla gestione clienti per contribuire al potenziamento delle attività aziendali. Il ruolo prevede l'interazione costante con i clienti per gestire richieste, fornire assistenza e garantire un servizio di qualità.
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Attività Previste
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- Gestire le richieste dei clienti attraverso diversi canali di comunicazione
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- Fornire supporto per risolvere problemi e fornire informazioni sui prodotti/servizi
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- Registrare e aggiornare i dettagli dei clienti nel database aziendale
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- Collaborare con altri dipartimenti per garantire una risoluzione efficiente delle problematiche dei clienti
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- Monitorare e registrare le interazioni con i clienti per identificare possibili aree di miglioramento
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\nRequisiti:\n\n
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
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- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni critiche con professionalità
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- Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra
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- Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software dedicati al customer support
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- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking
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\nOfferta\n\n
- Assunzione con contratto a termine e orario pieno
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- Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
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- Contesto partecipativo con costante interazione tra colleghi
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