IT Specialist – Gruppo Alberghiero (Infrastruttura & Sistemi Hospitality)
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Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.
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Vuoi lavorare nel settore alberghiero con un ruolo IT a diretto impatto sull'esperienza degli ospiti e sull'operatività delle strutture?
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Il nostro gruppo alberghiero sta cercando un IT Specialist da inserire nel nostro team.
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La risorsa avrà un ruolo chiave nel garantire il corretto funzionamento dei sistemi informatici delle nostre strutture, supportando sia l'infrastruttura centrale sia le operation quotidiane degli hotel.
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La risorsa si occuperà di:
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Gestione e amministrazione dei sistemi IT a livello di gruppo e delle singole strutture
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Manutenzione e ottimizzazione di ambienti virtualizzati e infrastrutture server
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Installazione, configurazione e troubleshooting di server hardware e dispositivi di rete
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Monitoraggio continuo di rete, UPS e sistemi di storage
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Supporto tecnico agli utenti di struttura (front office, amministrazione, direzione)
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Gestione help desk di primo e secondo livello con autonomia operativa
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Interventi da remoto e on-site presso le strutture
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Supporto ai reparti Sales & Revenue per l'utilizzo dei sistemi:
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PMS (Property Management System)
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Channel Manager
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Booking Engine
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CMS per siti web
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Gestione dei sistemi TV e dei contenuti multimediali nelle aree comuni
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Coordinamento con fornitori IT e partner tecnologici
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Supporto all'ottimizzazione dei processi digitali e all'innovazione tecnologica del gruppo
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Chi cerchiamo
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2–5 anni di esperienza in ambito IT (System Administrator / IT Support)
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Buona conoscenza di infrastrutture server e ambienti virtualizzati
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Esperienza in supporto IT operativo, preferibilmente multi-sede
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Conoscenza (anche base) dei principali sistemi alberghieri o forte interesse per il settore hospitality
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Competenze su Windows, Mac e networking di base
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Familiarità xivgfpx con ambienti cloud e sistemi di storage
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Capacità di lavorare in autonomia e gestire priorità in contesti dinamici
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Attitudine al contatto con diversi reparti operativi
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Approccio pratico e orientato alla risoluzione dei problemi
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Buona conoscenza della lingua inglese
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Nice to have
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Esperienza pregressa in gruppi alberghieri o retail
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Conoscenza di sistemi ERP (magazzino/contabilità)
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Cosa offriamo
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Ruolo trasversale tra infrastruttura IT e sistemi core dell'hotel
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Possibilità di crescita professionale e sviluppo delle competenze
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Atmosfera dinamico e orientato all'innovazione