PLAY A KEY ROLE WHERE YOUR SKILLS MAKE A DIFFERENCE.
Pronto/a a candidarsi? Prima di farlo, si assicuri di leggere tutti i dettagli relativi a questo lavoro nella descrizione sottostante.
Come
Senior Consultant
nella nostra practice ServiceNow, sotto la guida esperta di People Manager Operativi, ti occuperai di:
Configurare, sviluppare e manutenere in modo autonomo e intraprendente i componenti chiave della soluzione ServiceNow. Oltre al consolidato focus sui moduli
ITSM
e
SPM
(PPM, Demand e Resource Management), sarai responsabile dell'implementazione di soluzioni in ambito
IRM/GRC
(Risk, Compliance, Audit) e
HR Service Delivery
, garantendo l’integrazione dei processi aziendali su un'unica piattaforma.
Tradurre i requisiti complessi dei Clienti in architetture tecniche solide, assicurando l'aderenza rigorosa alle Best Practices di ServiceNow. La tua sfida sarà bilanciare le esigenze specifiche dei dipartimenti IT, Risk e HR, garantendo soluzioni robuste, scalabili ed efficienti.
Contribuire attivamente a tutte le fasi del progetto: dal design funzionale alla configurazione tecnica. Avrai un ruolo chiave nel definire come i processi di
Governance & Risk
e la gestione del
Capitale Umano
possano convergere con la gestione del portafoglio progetti (SPM), assicurando la massima qualità e l'allineamento con gli obiettivi strategici del business.
Supportare le attività di testing e di change management, identificando criticità tecniche e funzionali. Ti occuperai di fornire formazione specialistica agli utenti (IT Manager, Risk Officer, HR Specialist), facilitando l'adozione delle nuove funzionalità e massimizzando il valore estratto dalla piattaforma.
Collaborare con stakeholder e team interni per tradurre le esigenze di business in requisiti tecnici. xlwpduy Agirai come consulente fidato, proponendo soluzioni innovative basate sulle roadmap di ServiceNow, con particolare attenzione all'automazione dei workflow e all'ottimizzazione della Employee Experience.
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