Per la zona di Saronno si ricerca un/una Addetto/a al centralino da inserire presso la struttura operativa della Grande Distribuzione Organizzata. La figura gestirà le comunicazioni telefoniche tra clienti, fornitori e reparti interni, garantendo un flusso informativo preciso e cortese.
Responsabilità
* gestione delle chiamate in entrata e in uscita con registrazione nel gestionale interno Zucchetti;
* smistamento delle richieste verso i referenti di reparto e supporto alla clientela nella fase di primo contatto;
* inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti e fornitori (circa 40 chiamate giornaliere);
* collaborazione con l'ufficio vendite per la gestione degli ordini e delle segnalazioni;
* monitoraggio quotidiano dei flussi comunicativi e segnalazione di eventuali anomalie.
Requisiti
* diploma di scuola superiore o qualifica equivalente;
* buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti di posta elettronica;
* capacità relazionali e gestione cortese delle comunicazioni;
* precisione, ascolto attivo e affidabilità operativa;
* esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in mansioni analoghe di front office o call center.
Offerta e benefit
* contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di stabilizzazione;
* orario full-time dal lunedì al venerdì;
* Buoni pasto e Welfare aziendale;
* Formazione continua e affiancamento iniziale;
Inserimento previsto a giugno.
Sede di lavoro: Saronno.
#J-18808-Ljbffr