OBI è molto più di un'insegna di bricolage: è un brand internazionale e un player omnicanale che fa parte di una multinazionale tedesca, leader in Europa nella Grande Distribuzione Specializzata nei mondi del Fai-da-te, Giardinaggio, Casa ed Edilizia. È questo il suo prossimo lavoro? Legga la descrizione completa qui sotto per scoprirlo e non esiti a candidarsi. Con una presenza consolidata in 10 Paesi europei, OBI si distingue per l'ampiezza delle superfici di vendita, l'attenzione al cliente e la continua spinta all'innovazione. In Italia siamo presenti dai primi anni '90 e oggi contiamo 56 Punti Vendita, connessi ai nostri canali digitali per offrire un'esperienza senza confini. Stiamo crescendo rapidamente, sia a livello nazionale che internazionale. Scopri di più su e preparati a far parte di un progetto in continua evoluzione! Siamo alla ricerca di un/a ICT Specialist da inserire nel Team Infrastruttura e Networking, composto da 6 persone, che opera in un contesto collaborativo, orientato al lavoro di squadra e al supporto continuo del business. Responsabilità Sarai il punto di riferimento per i colleghi, fornendo assistenza diretta (hardware e software) sulle postazioni Client e monitorando le richieste per garantire interventi rapidi, sia da remoto sia in presenza. Il supporto erogato dovrà essere gestito e documentato utilizzando il software di ticketing. Gestire il workplace e supportare le attività legate al data center di competenza. Mantenere aggiornati task, attività, inventario asset IT, problemi hardware e richieste di servizio. Collaborare con il team IT per l'escalation di problematiche complesse. Collaborare a stretto contatto con il team IT di riferimento, condividendo informazioni, soluzioni e buone pratiche per ottimizzare i flussi di lavoro. Hard Skills Almeno 2 anni di esperienza in ambito IT in ruoli analoghi Buona conoscenza delle reti cablate e wireless Supporterai l'amministrazione di base in ambiente Windows Server e la preparazione / manutenzione dei sistemi client. Esperienza nel supporto a: Sistemi operativi desktop Windows Applicazioni per smartphone Software di sicurezza e antivirus Sistemi audio-video (conference room e relativo hardware) Gradita la conoscenza dell'ecosistema Apple (iPhone, iPad) Gradita la conoscenza dell'ambiente Google Workspace. xrdztoy Assistenza funzionale agli utenti sull'utilizzo della suite (es. risoluzione dubbi operativi o problemi di accesso), senza compiti di configurazione sistemistica o gestione permessi. Soft Skills Ottime capacità relazionali e di problem solving Forte attitudine al lavoro in team Eccellente attenzione ai dettagli e orientamento al cliente interno Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2) Disponibilità a trasferte mensili presso la sede di Prato (2-4 giorni al mese) Cosa offriamo Inserimento in un contesto multinazionale strutturato e in crescita Team coeso, collaborativo e orientato alla condivisione delle competenze Possibilità di crescita professionale e coinvolgimento in progetti IT internazionali Modalità di lavoro flessibili (12 giorni al mese) da concordare con il proprio manager Il ruolo prevede un inserimento con CCNL Distribuzioni Moderne Organizzate - livello 3° + Sistema Incentivante (MBO) Buoni pasto da 5,16€ Sede di lavoro: Cologno Monzese (MI) #J-18808-Ljbffr