R- Customer Care - Categoria Protetta L. 68/99 (UD)
Per la nostra Clinica Veterinaria AniCura Gaspardis di Udine siamo alla ricerca di una figura di Customer Care iscritta al collocamento mirato (L. 68/99) da inserire nell'organico.
Chi siamo?
La Clinica Veterinaria Gaspardis è sita nella Bassa Friulana, è un centro di referenza per Ortopedia, Neurologia e Diagnostica per Immagini. Offriamo servizio di Endoscopia rigida e elastico, Risonanza Magnetica, TAC, Chirurgia dei tessuti molli, Neurochirurgia, Laparoscopie e Toracoscopie; è presente anche la palestra di Fisioterapia con underwater treadmill. Con uno staff di 20 persone tra veterinari, tecnici e customer care, la clinica offre reperibilità 24H e un'ampia casistica dal first opinion al referral.
Attività
- Gestione delle prenotazioni e agende;
- Gestione delle telefonate e mail;
- Informazione al cliente delle attività e dei servizi della clinica;
- Proattiva comunicazione alla Direzione di servizi attivabili, a fronte dell’ascolto dei nostri clienti;
- Attività di fatturazione e pagamenti.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore;
- Inglese intermedio;
- Automunito/a;
- Buona conoscenza dei sistemi informatici (pacchetto office) e propensione all'apprendimento degli stessi;
- Passione per gli animali.
Completano il profilo
- Proattività e problem solving;
- Capacità di ascolto attivo e analisi;
- Buone competenze comunicative e relazionali;
- Flessibilità;
- Spiccata attenzione al dettaglio.
Offriamo
- Contratto di lavoro a Tempo Determinato di 6 mesi, con obiettivo di inserimento;
- Orario di lavoro 21h settimanali distribuite su turni: dalle 9:00 alle 19:00 lunedì-venerdi; dalle 9:00 alle 13:00 il sabato, a rotazione.
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