Per importante realtà internazionale operante nel settore energia/servizi tecnici siamo alla
Non aspetti a candidarsi dopo aver letto questa descrizione: per questa opportunità è previsto un elevato volume di candidature.
ricerca di una figura di Field Service & Survey Engineer.
La figura sarà
responsabile delle attività di installazione, avviamento, manutenzione,
modifica e riparazione dei prodotti e
delle soluzioni vendute. Il ruolo fornisce supporto tecnico post-vendita, sia
correttivo sia preventivo, operando
principalmente presso i clienti e i cantieri.
La figura
riporta direttamente al Service
Manager del Dipartimento Service & Sustainability.
Responsabilità
I principali
obiettivi e responsabilità sono:
Ø Operare nel pieno rispetto delle norme di
Sicurezza, Salute e Ambiente (H&S/EHS)
Ø Gestire interventi di assistenza tecnica,
troubleshooting e riparazione su sistemi elettrici, elettronici e
Ø meccanici
Ø Analizzare situazioni critiche e gestire
efficacemente le emergenze operative
Ø Diagnosticare, valutare e risolvere
problematiche tecniche su impianti e apparecchiature
Ø Eseguire survey su steam traps su richiesta
del cliente
Ø Curare i rapporti con cantieri navali e
armatori
Ø Supportare l’installazione, la riparazione,
il collaudo e la manutenzione delle apparecchiature
Ø Monitorare le performance dei prodotti e
proporre soluzioni migliorative
Ø Installare, avviare e manutenere servizi
digitali e soluzioni connesse (Digital Services & Insights)
Ø Fornire raccomandazioni tecniche ai
manutentori del cliente
Ø Redigere report periodici e fornire feedback
puntuali sui servizi erogati
Ø Collaborare con i Technical Sales Engineer e
supportare le attività commerciali
Ø Erogare formazione tecnica ai clienti sui
prodotti
Ø Fornire feedback a supporto dello sviluppo e
miglioramento dei prodotti
Ø Contribuire allo sviluppo di solide relazioni
con i clienti, garantendo prossimità, qualità del servizio ed
Ø eccellenza operativa in linea con l’approccio
di Sales Excellence del Gruppo
Ø Pianificare e gestire trasferte di lunga
durata
Disponibilità a trasferte superiori a 10 giorni
consecutivi, inclusi giorni festivi
Profilo
Per avere successo in questo ruolo queste sono le competenze necessarie:
* Esperienza pregressa in field service
engineering o in ambito impianti elettrici/meccanici
* Esperienza in contesti di utility elettriche
o su sistemi elettrici e meccanici
* Esperienza nella diagnostica e riparazione
sul campo di sistemi elettrici, elettronici e meccanici.
* Diploma tecnico (preferibilmente ambito
elettrico/meccanico)
* Capacità di gestione di situazioni critiche
sul campo
* Ottima conoscenza della lingua inglese
* Attitudine al lavoro in autonomia e
orientamento al cliente
«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. xjrgpwk L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»