L’ibis Styles Milano Centro ricerca un Receptionist turnate polivalente da inserire all’interno del nostro team.
La risorsa avrà la responsabilità di:
– Svolgere le attività proprie degli addetti al ricevimento (check in e check out, acquisizione e gestione di prenotazioni e pagamenti, gestione degli arrivi improvvisi, imprevisti…).
– Gestione di prenotazioni ed offerte, aggiornamento tariffe, ricezione e smistamento delle telefonate e delle email.
Inoltre, insieme al Team e a tutto il personale dell’hotel, collaborerà per garantire la piena soddisfazione ed il benessere dell’ospite, al fine di regalargli un’esperienza straordinaria.
Il candidato ideale ha maturato un’esperienza di almeno 1/2 anni in analoga posizione in strutture di pari categoria. Si ricerca una persona precisa con ottime doti relazionali e comunicative, forte orientamento all’ospite e all’accoglienza, dotata di flessibilità e problem solving.
La risorsa, inoltre, possiede un’ottima conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta, e dei sistemi informatici.
Completano il profilo richiesto flessibilità oraria e conoscenza del pms FOLS/OPERA del gruppo ACCOR e relativi sistemi: questi ultimi preferenziali ma non obbligatori.
È richiesta disponibilità' immediata e domicilio a Milano, zone limitrofe e ben collegate.
Turnazioni previsti
14.00-23.00 / 15.00-24.00
24.00-08.00
La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (legge 903/77).
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi, con possibilità di contratto a tempo inderterminato.
Disponibilità:
- Festivo
- Straordinari
- Turni
- Turno diurno
- Turno notturno
- Weekend
Retribuzione supplementare:
- Maggiorazione lavoro notturno
- Quattordicesima
- Tredicesima
Lingua:
- Italiano (Obbligatorio)
- Inglese Obbligatorio)
Sede di lavoro: Di persona
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi
Retribuzione: €1.300,00 - €1.900,00 al mese