Ricerchiamo per azienda operante nell'ambito assicurativo risorsa da inserire in stage presso area assistenza clientiLuogo: Milano (MI)Durata: 6 MesiImpegno: Full-timeRimborso: 700€ /meseBenefit: Buoni pasto €8,00Descrizione posizioneLa risorsa verrà inserita nel team back office tecnico e, sotto la supervisione del Responsabile di funzione, darà supporto per lo svolgimento delle seguenti mansioni:
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- Contatto con i clienti e le officine meccaniche tramite email e chiamate in relazione a richieste di preventivi e segnalazione di problematiche;
- Presa in carico delle richieste di guasti meccanici, tagliandi e manutenzioni;
- Apertura e gestione delle pratiche di sinistro sulla piattaforma aziendale;
- Gestione dei rapporti con i periti;
- Garanzia del livello di soddisfazione del cliente durante l'esecuzione di tutte le fasi di gestione della pratica.
NoteAl termine dei primi 6 mesi di tirocinio l'azienda valuterà una proroga dello stage e l'inserimento in organizzazione.Profilo richiestoIl profilo ideale possiede i seguenti requisiti:\n
- diploma di maturità o laurea;
- ottima capacità dialettica soprattutto nella conversazione telefonica;
- capacità di gestione dei rapporti interpersonali;
- precisione, pazienza e problem solving;
- conoscenza dell'inglese, la conoscenza del francese costituirà titolo preferenziale;
- buona predisposizione nell'utilizzo di strumenti informatici.
La conoscenza teorica pregressa del funzionamento e delle componenti di un'automobile sarà considerata un plus.RequisitiTitolo di studio: Diploma Scuola secondaria superioreArea di studio: AltroCompetenze informaticheWord / Pages: IntermedioExcel / Numbers: IntermedioPower Point / Keynotes: IntermedioInformazioni aggiuntiveSettore: AssicurazioniFunzione: Assistenza Clienti/SegreteriaNumero posizioni ricercate: 1Inizio previsto: 13/05/2026Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi, nel rispetto del D. Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Per candidarsi all'offerta è necessario registrarsi al portale Four Stars. L'informativa completa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 è disponibile al seguente indirizzo: