IT.COR S.r.l., società di consulenza IT, per importante cliente internazionale operante nel settore degli arredamenti d'interni è alla ricerca di un Help Desk Specialist con esperienza pregressa da inserire in un contesto strutturato e dinamico.
Attività principali
* Fornire assistenza tecnica di primo e secondo livello agli utenti finali
* Gestire richieste e incidenti tramite sistema di ticketing
* Supportare utenti su ambienti Windows, applicativi aziendali e strumenti di collaboration
* Interfacciarsi direttamente con il cliente in lingua inglese
* Garantire il rispetto degli SLA e degli standard qualitativi richiesti da un contesto bancario internazionale
Requisiti richiesti
* Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
* Buone competenze su sistemi operativi Windows e principali strumenti IT
* Familiarità con sistemi di ticketing
* Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
* Affidabilità, precisione e attitudine al lavoro in team
Altre informazioni
* Modalità: Onsite
* Contratto: CCNL Commercio o Partita IVA
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).
#J-18808-Ljbffr