Front Office Manager Ehma Solutions & Hotel Investments ricerca per Resort 4 stelle in provincia di Savona, un/una Front Office Manager che si occuperà di gestire lo staff del Ricevimento e monitorerà il regolare svolgimento operativo e quotidiano del reparto. Il Capo Ricevimento possiede attenzione al dettaglio e presta particolare attenzione a tutti i aspetti operativi, con l'obiettivo di garantire la soddisfazione degli ospiti, rispettando la loro privacy ed anticipando le loro necessità.
Mansioni e Responsabilità:
Accoglienza degli ospiti
Attività di check-in e check-out
Supervisione delle operazioni di cassa
Gestione e supervisione del lavoro dei propri collaboratori
Monitoraggio del soggiorno e della soddisazione degli ospiti
Gestione di eventuali reclami
Implementazione di tutti gli standard qualitativi e di sicurezza del reparto
Coordinamento con tutti i reparti
Requisiti:
Esperienza pregressa di almeno due anni nel ruolo ed in strutture con alto standard qualitativo
Ottima conoscenza di lingue straniere quali: francese, tedesco, inglese;
Eccellente orientamento al cliente
Leadership
Spiccate doti comunicative e di pianificazione
Problem solving
Organizzazione, affidabilità e dinamicità
Si offre:
Contratto di lavoro stagionale da febbraio ad ottobre
Mensa aziendale
Posto auto
RAL commisurata all'esperienza
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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