Gi Group spa filiale di Modena, ricerca per azienda del settore informatico, una/un: HELP DESK 1 LIVELLO – JUNIOR La figura sarà inserita all'interno del team per un ampliamento organico e si occuperà di attività di help desk di primo livello per le aziende clienti sia da remoto che in presenza presso gli stessi.
Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti.
In particolare si occuperà di: Gestione richieste e ticket interni Manutenzioni varie presso clienti Monitoraggio alert piattaforme in produzione Supporto in caso di problematiche di primo livello Competenze Tecniche Richieste: Sistemi Operativi Buona conoscenza di Windows 10/11 Conoscenza base di Windows Server (2019/2022) Gestione utenti e gruppi in Active Directory Virtualizzazione Conoscenza di base di almeno un hypervisor VMware vSphere / ESXi Microsoft Hyper‐V Networking Conoscenza del modello OSI e TCP/IP Configurazione base di switch (VLAN, trunk, access) Concetti di firewall e NAT VPN site‐to‐site e remote access Strumenti di diagnostica di rete: ping traceroute ipconfig test porte Competenze IT Generali Installazione e configurazione PC Gestione stampanti di rete Troubleshooting hardware e software Supporto utenti interni Patch management di base Formazione Diploma tecnico informatico oppure Laurea triennale in Informatica / Ingegneria Informatica La figura ideale deve avere: Mentalità pratica e orientamento alla risoluzione dei problemi Capacità di interazione con utenti non tecnici Precisione e affidabilità Autonomia progressiva Attitudine alla documentazione delle attività svolte Orario di lavoro: Full time, Lun – Ven, 8:30 – 17:30 (con flessibilità oraria in ingresso ed uscita) e smart working 4 giorni a settimana Offerta: Inserimento a tempo determinato scopo assunzione CCNL Commercio (14 mensilità) RAL: 25.000
- 30.000K Benefit: premi variabili Luogo di lavoro: Modena (MO) L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs.
n.
198/2006 e .ii.
e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del 2003 sulle parità di trattamento. xivgfpx
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.