Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI RECEPTIONIST DI ALBERGO per un’importante struttura alberghiera del territorio. Ti occuperai di accogliere i clienti, gestire le prenotazioni, rispondere alle richieste di informazioni e assicurare un servizio di alta qualità. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi cerchiamo persone cordiali, professionali e attente ai dettagli. La tua capacità di gestire efficacemente le richieste dei clienti sarà fondamentale per il successo del nostro business. Responsabilità: - Accoglienza degli ospiti: sarai responsabile dell'accoglienza dei clienti, garantendo un servizio cordiale e professionale. - Gestione delle prenotazioni: dovrai gestire le prenotazioni, sia telefoniche che online, assicurando un'accurata registrazione delle stesse. - Risposta alle richieste di informazioni: dovrai rispondere in modo tempestivo e accurato alle richieste di informazioni da parte dei clienti. - Assicurare un servizio di alta qualità: dovrai garantire che tutti i servizi offerti rispettino gli standard di qualità dell'azienda. Requisiti: - Diploma di scuola superiore. - Esperienza pregressa in un ruolo simile. - Ottime capacità comunicative e relazionali. - Conoscenza della lingua inglese. - Conoscenza dei principali strumenti informatici. - Disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi. - Capacità di lavorare in team. - Attenzione ai dettagli e orientamento al cliente.