Technical Support Specialist
Cerciamo un professionista competente e motivato per ricoprire il ruolo di Technical Support Specialist. La risorsa selezionata sarà parte del team tecnico dell'azienda ed avrà la responsabilità di fornire supporto tecnico ai clienti attraverso attività di monitoraggio, troubleshooting e assistenza all'utilizzo del software proprietario.
Responsabilità principali:
- Monitorare e risolvere i problemi dei clienti in tempo reale;
- Collaborare con gli altri membri del team tecnico per garantire una soluzione efficace e rapida alle richieste dei clienti;
- Assicurarsi che tutti i sistemi e le applicazioni siano funzionanti correttamente e siano aggiornati secondo le norme aziendali;
Richieste:
- Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di supporto tecnico;
- Laurea triennale in Meccatronica, Informatica o Computer Science;
- Ottima conoscenza delle infrastrutture IT e dei servizi di rete;
- Conoscenza avanzata di SQL e esperienza con RDBMS (preferibilmente Microsoft SQL Server);
- Disponibilità a lavorare in un ambiente dinamico e adattabile;
- Altre abilità rilevanti: Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata); Esperienza pregressa in ambito Automazione industriale; Attitudine al lavoro manuale e disponibilità a svolgere attività nei reparti produttivi;
Benefici:
- Opportunità di crescita professionale e personale;
- Ambiente di lavoro aperto e collaborativo;
- Formazione continua e miglioramento delle competenze;
Nota: L'azienda offre una formazione continua e opportunità di crescita professionale e personale.