PanoramicaHai una formazione tecnica e una passione per il mondo delle moto? Ti piace risolvere problemi tecnici e supportare i clienti con competenza e professionalità? Vuoi lavorare in un contesto strutturato, innovativo e completamente da remoto? Allora abbiamo l'opportunità perfetta per te!Per conto di una solida realtà italiana attiva da oltre vent'anni nel settore della Customer Experience, della consulenza strategica e dei servizi di comunicazione multicanale, selezioniamo un/una Impiegato/a Contact Center Tecnico settore moto a Bolzano. L'azienda opera a supporto di importanti brand B2B e B2C, mettendo al centro la qualità dell'esperienza del cliente, l'innovazione tecnologica e la valorizzazione delle persone.Skill e ProfessionalitàLa posizioneEntrerai a far parte di un team tecnico specializzato e ti occuperai di:Fornire assistenza tecnica alle officine della rete di assistenza meccanica;Supportare le officine nella diagnostica e nella riparazione di motocicli;Mantenere un contatto costante con i responsabili delle officine attraverso i principali canali di comunicazione;Gestire le richieste tramite sistema di ticketing.RequisitiDiploma di Istituto tecnico (meccanico, meccatronico o elettronico);Buona dimestichezza con i sistemi informatici e il Pacchetto Office;Ottime capacità comunicative e relazionali;Spiccato orientamento al cliente;Attitudine al problem solving;Capacità di lavorare in team;Precisione, affidabilità e serietà;Preferibile esperienza pregressa in ambito tecnico automotive;Buona conoscenza della lingua italiana e tedesca (livello B2).Cosa offriamoContratto full time;Modalità di lavoro full remote;Inserimento in un contesto dinamico, strutturato e orientato alla qualità;Percorso di crescita professionale in un ambiente che valorizza competenza e collaborazione.Se cerchi un ruolo tecnico che unisca competenze meccaniche, comunicazione e innovazione digitale, questa è l'opportunità giusta per te.I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su Adecco.it.Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ...).by helplavoro.it
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