Manpower divisione Professional ricerca per realtà industriale strutturata situata sul territorio di Lainate (MI) la figura di:
Si candidi qui sotto dopo aver letto tutti i dettagli e le informazioni di supporto relative a questa possibilità di lavoro.
TECNICO AFTER SALES - Remote support engineer
La figura sarà inserita nel Team After Sales – supporto tecnico.
Attività principali
- Gestione post-vendita tecnica da remoto (telefono/mail)
- Supporto al cliente nell’utilizzo corretto dei prodotti
- Gestione richieste di qualità, reclami e segnalazioni tecniche
- Interfaccia costante tra cliente, qualità, produzione e area tecnica interna
- Coordinamento delle ispezioni tecniche e qualità
- Gestione documentale e burocratica del flusso post-vendita
- Utilizzo di ERP e CRM (Salesforce)
Requisiti:
- Diploma tecnico (perito elettronico, meccanico, meccatronico, industriale o chimico)
- Background tecnico solido (preferibile esperienza su vuoto, xdwybme strumentazione scientifica, pompe, sensoristica)
- Ottima conoscenza di inglese
- Attitudine alla customer satisfaction
Inserimento diretto a tempo indeterminato in azienda cliente.
Luogo di lavoro: Lainate (previsto smartworking 2 giorni a settimana)