PbHumaverse /b, società di head hunting, specializzata nella ricerca e selezione di Talenti in ambito IT Digital, è alla ricerca di un* bData Analyst - Senior Specialist /bper conto del cliente bSky /b, da inserire nell'area Customer Base Analytics della Direzione Consumer. /ppbr/ppLa figura in questione si occuperà delle attività di analisi dei comportamenti dei clienti per tipologia di profilo e di utilizzo dei prodotti Sky, al fine di identificare e valutare interventi volti a migliorare il trade-off tra valore ed esperienza del cliente. /ppbr/ppIn particolare, si occuperà dib costruire, analizzare e arricchire costantemente la base dati /b per: /pullicomprendere i gusti, i bisogni, i percorsi sui differenti touchpoint con Sky e i comportamenti di utilizzo dei prodotti Sky; /lilisegmentare la customer base al fine di individuare il potenziale di crescita del valore del cliente a seconda delle sue esigenze e del suo profilo, /liliidentificare, attraverso l’analisi quantitativa, eventuali inefficienze, fault di processo o aree di insoddisfazione del cliente /lilicomprendere le reazioni dei clienti a specifici eventi e campagne (ad es. palinsesto, nuovi prodotti e servizi, comunicazioni, interventi tecnologici,…) /liliquindi, definire, proattivamente o a supporto delle altre strutture interne o esterne alla direzione, le opportune azioni di intervento /liliconsuntivare, i risultati delle azioni messe in campo, sia in fase di test che a regime /liliinfine, interpretare, sintetizzare ed esporre nel modo più appropriato i risultati analitici /li /ulpbr/ppbCompetenze e requisiti /b /pullibEsperienza 1 anno nel ruolo /b, preferibilmente in realtà settorialmente affini; /liliEccellenti capacità di data analysis, processing e mining; /liliBuona conoscenza dei softwareb BigQuery e/o Python e di Tableu; /b /liliOttime capacità di analisi, visualizzazione dei dati e comunicazione dei risultati; /lilibBusiness acumen /b e approccio decisionale data-driven; /liliOttima conoscenza dell’binglese; /b /liliEccellenti capacità relazionali, teamwork e proattività. /li /ulpbr/ppbCosa prevede l'offerta? /b /pullibRAL up to 40.000€; /b /lilibBenefit /besclusivi: ticket restaurant (€5,91), premio di risultato, abbonamento alla piattaforma aziendale, assicurazione medica, fondo pensionistico integrativo, e un programma di welfare aziendale; /liliModalità di lavoro ibrida con b12 giorni di smart working al mese, /b perché il miglior lavoro si fa dove si sta meglio; /liliCorsi di bformazione /bper perfezionare l’arte dell’analisi dei dati e portare il tuo talento al livello successivo. /liliUn’esperienza di crescita in un bteam /bdi 10 persone; /liliUna sede moderna a Milano sud, crocevia di idee e innovazione; /liliUn processo di selezione snello ed efficace, con solo due step valutativi. /li /ulpbr/ppbr/ppbPensi possa essere l'opportunità giusta per te? /b /ppAllorab candidati /b, il team di HumaVerse sarà felice di contattarti per un confronto approfondito e per spiegarti i prossimi passi del processo di selezione. /ppbr/ppL’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. /ppI tuoi dati saranno trattati nel pieno rispetto delle disposizioni del Regolamento (UE) n. 679/2016 (Regolamento generale sulla protezione dei dati - “GDPR”), come successivamente modificato. /p