Overview
Si candidi tempestivamente! È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV.
Point multiservizi seleziona una risorsa da inserire nelle attività di assistenza alla clientela e gestione delle pratiche contrattuali relative ai servizi offerti.
La figura opera sia presso la sede operativa sia tramite appuntamenti programmati con i clienti, contribuendo alla corretta gestione delle richieste e alla presentazione delle soluzioni disponibili in base alle esigenze raccolte.
Attività previste
Accoglienza dei clienti presso il punto servizi e gestione delle richieste informative
Raccolta delle esigenze espresse dalla clientela e supporto nella scelta dei servizi disponibili
Predisposizione e gestione delle pratiche contrattuali relative ai servizi attivati
Aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali e archiviazione della documentazione
Organizzazione degli appuntamenti con i clienti e conferma delle attività pianificate
Svolgimento di incontri programmati fuori sede per illustrazione dei servizi e gestione delle richieste
Collaborazione con il team interno per il corretto avanzamento delle pratiche
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buona predisposizione al contatto con il pubblico e alla relazione con la clientela
Capacità di ascolto e comprensione delle esigenze del cliente
Precisione nella gestione dei documenti e delle informazioni
Utilizzo di base degli strumenti informatici e della xrdztoy posta elettronica
Disponibilità agli spostamenti per appuntamenti programmati
Patente B e automunito/a
Offerta e condizioni di inserimento
Inserimento con contratto a tempo determinato
Orario full time secondo organizzazione aziendale
Attività suddivise tra gestione clienti in sede e incontri su appuntamento
Affiancamento iniziale nelle procedure e nelle attività operative
Area di lavoro: Vicenza e provincia