Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, parte della Preferred Hotels & Resorts – Lifestyle Collection 5*, ricerca una persona affidabile, energica e motivata per rafforzare il proprio team, offrendo esperienze di accoglienza di eccellenza ai piedi del Cervino. Cerchiamo chi sappia accogliere gli ospiti con professionalità e attenzione, contribuendo a rendere ogni soggiorno speciale. Se desideri lavorare in un ambiente stimolante, inclusivo, prestigioso e orientato al servizio, unisciti a noi!
Responsabilità principali:
- Accogliere con cortesia, professionalità e spirito di servizio tutti gli ospiti in arrivo o in partenza dal Resort, fornendo supporto sempre con un atteggiamento positivo e attento.
- Assistere attivamente gli ospiti nel trasporto bagagli, dando informazioni su servizi, attività e attrazioni della struttura e del territorio.
- Gestire l’ingresso e l’uscita degli ospiti, facilitando l’accesso alle aree comuni e garantendo il rispetto degli standard Valtur e delle regole di sicurezza.
- Monitorare e controllare l’accesso di visitatori esterni, assicurando discrezione, sicurezza e privacy.
- Collaborare strettamente con il Front Office, Housekeeping e portineria per offrire un servizio personalizzato e puntuale in ogni momento della giornata.
- Supportare, in caso di necessità, il team nella risoluzione di criticità o richieste urgenti da parte degli ospiti con tempestività e discrezione.
Requisiti richiesti:
- Esperienza, anche breve, in ruoli di accoglienza, hospitality, portineria o simili preferibilmente in hotel 4* o 5*.
- Attitudine al servizio e capacità di garantire elevati standard di accoglienza in ambiente internazionale.
- Ottime doti comunicative e relazionali, professionalità, affidabilità e discrezione.
- Buona conoscenza della lingua inglese (costituisce titolo preferenziale la conoscenza di altre lingue straniere).
- Flessibilità oraria, resistenza fisica, doti organizzative e attenzione al dettaglio.
- Capacità di collaborazione e spirito di squadra.
- Aspetto curato e attenzione all’immagine personale e della struttura.
Un pacchetto di benefit che fa la differenza:
- Accesso a per sconti su oltre 600 brand nazionali e internazionali (moda, tecnologia, sport e altro)
- Partecipazione alle iniziative e, per vivere offerte dedicate a te e ai tuoi cari
- Formazione continua: corsi di inglese, comunicazione, sicurezza
- Ambiente di lavoro vivace, multidisciplinare e stimolante
- Alloggio dedicato per lo staff, interno o esterno al resort
- Mensa riservata, con particolare cura al piano alimentare da parte dello chef
Se condividi la passione per l’ospitalità e il desiderio di offrire momenti unici ai nostri ospiti, ti aspettiamo per scrivere insieme un nuovo capitolo dell’accoglienza italiana ai piedi del Cervino!