Per azienda nel settore del turismo con sede a Segrate cerchiamo un/a addetto/a assistenza clienti.
Sebbene l'esperienza professionale e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi.Attività Principali:
* Rispondere alle chiamate in arrivo e alle richieste dei clienti con cortesia ed efficienza, fornendo informazioni dettagliate sui servizi turistici offerti.
* Gestire le prenotazioni dei clienti, assicurandosi che siano corrette e complete, e fornire conferme dettagliate.
* Buona conoscenza della lingua inglese per comunicare con i clienti internazionali, rispondendo alle loro domande e preoccupazioni.
* Gestire eventuali problemi o reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo, cercando soluzioni a soddisfazione del cliente.
Requisiti:
* Buona conoscenza della lingua inglese
* Flessibilità su turni (lunedì - domenica turni compresi tra le 8:00 e le 22:00 due giorni di riposo). xpavfwm
* Si offre la possibilità di inserimento Full time 40 ore o Part time 20/25/30 ore. Contratto a tempo determinato iniziale 3 + 3 scopo assuntivo, CCNL Turistico 4 Livello.