Openjobmetis SpA ricerca e seleziona operatori/operatrici Call Center inbound per società specializzata nella gestione all’avanguardia di Customer Interaction su Lecce.
Posizione:
A seguito di una formazione preassuntiva, le risorse selezionate si occuperanno di gestire l’assistenza clienti; nello specifico i compiti dell'operatore saranno:
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Gestione chiamate;
- Assistenza della clientela;
- Predisposizione della documentazione ed attività di back office
Requisiti:
- Preferibile esperienza maturata in attività di customer service o back office;
- Capacità di lavorare in team;
- Orientamento al cliente;
- Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria del servizio turni lunedì – domenica, 7.00-24.00
Altre informazioni:
- contratto iniziale in somministrazione, CCNL Telecomunicazioni secondo livello, di 2 mesi con possibilità di proroghe, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato direttamente in azienda;
- I/le candidati/e saranno accompagnati in un percorso di training in aula, al fine di garantire l'acquisizione delle competenze necessarie a ricoprire il ruolo.
- L'attività si svolgerà in presenza per i primi tre mesi, lo smart working verrà valutato solo in seguito in base all'autonomia acquisita dal lavoratore;
- Turnazioni a rotazione dal lunedì alla domenica con riposo a rotazione settimanale;
- Part time orizzontale 50% 20 ore settimanali con possibilità di straordinari.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.