Hunters Group, società di ricerca e selezione di personale qualificato.Nata come società verticalizzata nel settore Tecnico, attraverso l’apertura di Executive Hunters, Hunters e JHunters il Gruppo ha sviluppato un robusto network internazionale sui diversi segmenti di mercato – dal Top al Middle fino al Junior Management – con un’ulteriore focalizzazione settoriale e per funzioni.Grazie ad un team di lavoro costituito da Consulenti e Partner preparati e smart, Hunters Group replica in sè la medesima struttura delle organizzazioni con le quali collabora. La forte specializzazione settoriale e di funzione infatti viene sviluppata da figure professionali che hanno maturato interessanti esperienze aziendali pregresse, portandole a beneficio del proprio lavoro di Head Hunter. L’elemento differenziante di Hunters Group si racchiude nella personalizzazione di ogni singolo progetto e nella capacità di offrire Consulenze mirate e pragmatiche a candidati e aziende partner.In tutte le sue aree di attività, Hunters Group fornisce un servizio fortemente orientato a risultati puntuali, rapidi e diqualità.L’obiettivo di Hunters Group è quello di costituire un reale punto di riferimento per chi si voglia affacciare al mercato del lavoro, da qualsiasi prospettiva.Hunters Group ricerca, per conto di un provider di servizi IT in provincia di Padova, un/una IT Technical Support da inserire nel team operativo dedicato ai servizi EDI. La risorsa si occuperà della gestione e configurazione della piattaforma EDI aziendale, del supporto ai clienti e dei partner nelle attività quotidiane, assicurando il corretto funzionamento dei flussi e l’attivazione dei servizi richiesti. Il ruolo richiede precisione, metodo organizzativo e capacità di comunicazione chiara, trattandosi di un lavoro prevalentemente operativo basato su procedure standard.Le principali attività includono:Gestione delle richieste ricevute via email, classificazione e assegnazioneAttivazione di nuovi servizi EDI con configurazione della piattaforma, esecuzione dei test e coordinamento con clienti e partnerAnalisi e risoluzione di problemi tecnici di primo livello su file EDI e documentazione tecnicaEscalation verso sistemi esterni o supporto tecnico di secondo livello quando necessarioPianificazione di attività per nuovi sviluppi su Jira, con raccolta della documentazione tecnica e dei dati necessari al team internoAggiornamento costante dei clienti sullo stato di avanzamento delle attivitàPer svolgere il ruolo, è richiesta familiarità con strumenti come:FileZilla (FTP)Si richiedono inoltre:Esperienza di 2–3 anni in ruoli di supporto tecnico IT o contesti analoghiBuona comprensione delle logiche di processo aziendale alla base dei flussi EDI (ordini, fatture, logistica)Basi di programmazione informaticaPrecisione, metodo organizzativo e orientamento alla risoluzione dei problemiBuone capacità comunicative e relazionali con clienti e partner tecniciModalità ibrida con 2/3 giorni di smart working a settimana, dopo un periodo iniziale di onboardingFormazione continua sui sistemi EDI e sui processi digitali
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