Bianalisi è il più notevole Gruppo italiano di diagnostica integrata. Operiamo sul territorio nazionale attraverso una rete diffusa in 13 Regioni con oltre 400 Laboratori, Punti Prelievo, Poliambulatori e Centri di Diagnostica per immagini in cui lavorano oltre 2.000 persone tra dipendenti e collaboratori esterni.Siamo una realtà solida e in costante sviluppo: crediamo che il nostro percorso sia una conseguenza diretta della professionalità, della serietà e dell’entusiasmo che guida ogni giorno le nostre persone e i nostri professionisti. La crescita continua del nostro Gruppo e l'ampliamento dell'offerta di servizi ci portano ad inserire costantemente nuove figure professionali che, attraverso le proprie competenze e la volontà di offrire un servizio di eccellenza, contribuiscano a rendere i percorsi di prevenzione e cura sicuri, accessibili, semplici e sereni per i nostri clienti e pazienti. Per questo motivo siamo alla ricerca di un/a:\n*Stage Junior IT Service Desk:**\nLa risorsa, inserita all'interno dell'ufficio IT, si occuperà di fornire supporto tecnico di alta qualità agli utenti finali, garantendo la risoluzione tempestiva dei problemi e il funzionamento ottimale dei sistemi IT.\nPrincipali compiti e responsabilità\nFornire supporto di primo livello per richieste e problemi IT tramite telefono, email o ticketing system (Incident e Service request management).\nSupportare diagnostica e risoluzione di problemi hardware e software su PC clienti, laptop, stampanti.\nGestire le richieste di assistenza e garantire la registrazione accurata e dettagliata delle segnalazioni nel sistema di ticketing.\nCollaborare con le aree di delivery nel team IT per la risoluzione di problemi e la gestione delle escalation.\nAggiornare regolarmente la documentazione relativa alle procedure di supporto e ai problemi noti.\nFornire formazione e assistenza agli utenti su software e applicazioni aziendali.\nMonitorare e mantenere l'inventario delle attrezzature e dei software IT.\nPartecipare a progetti speciali e iniziative di miglioramento continuo della qualità del servizio.\nRequisiti e competenze\nDiploma di scuola superiore e/o Laurea in Informatica, Tecnologie dell'Informazione o campi affini.\nEccellenti capacità comunicative e interpersonali.\nOrientamento al cliente e capacità di lavorare in un team dinamico.\nCosa offriamo\nStage di 6 mesi con possibilità di inserimento.\nRimborso spese di 800€ mensili.\nAmbiente di lavoro stimolante e collaborativo.\nOpportunità di apprendimento e crescita professionale.\nLa ricerca si intende rivolta ad ambo i sessi (Legge 903/77).