1. HDental
2. Network di ambulatori odontoiatrici in forte espansione su tutto il territorio nazionale, è alla ricerca di un Clinic Manager per la nostra struttura di Trento, responsabile della gestione operativa e commerciale della clinica.
3. Responsabilità principali
Gestione dell’intero ciclo di vendita dei servizi odontoiatrici, dal primo contatto con il paziente alla chiusura del piano di cura e al follow-up post-vendita.
Monitoraggio e raggiungimento dei KPI commerciali e di produzione, tra cui :
* Conversion rate (tasso di trasformazione delle consulenze in trattamenti)
* Valore medio del piano di cura venduto
* Fatturato mensile della clinica
* Livello di soddisfazione dei pazienti (NPS - Net Promoter Score)
* Produzione mensile della clinica
Coordinamento e motivazione del team della clinica (assistenti, odontoiatri e personale di accoglienza), con focus su :
* Gestione turni e operatività quotidiana
* Training e supporto al team per il raggiungimento degli obiettivi
* Mantenimento di standard qualitativi elevati nel servizio al paziente
Utilizzo del gestionale Orisdent per la pianificazione delle attività e il monitoraggio dei risultati.
4. Requisiti richiesti
Esperienza pregressa nella vendita di servizi B2C con focus su obiettivi e performance
Provenienza preferenziale da :
* Network di cliniche odontoiatriche
* Cliniche di medicina estetica
* Settore healthcare (palestre, centri benessere, ecc.)
* Retail store management
* Assicurazioni con esperienza in consulenza e vendita
Ottime doti comunicative e commerciali, con capacità di negoziazione e fidelizzazione dei pazienti.
Forte leadership e capacità di gestione di team di lavoro.
Disponibilità a lavorare su turni (6 giorni su 7).
5. Cosa offriamo
* Adeguato periodo di formazione e affiancamento.
* Contratto a tempo indeterminato con assunzione diretta.
* Bonus mensili rilevanti al raggiungimento degli obiettivi.
* Possibilità di crescita professionale all’interno del network.
* Retribuzione supplementare con tredicesima e quattordicesima mensilità.
I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679 / 2016.
Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tempo indeterminato
* Disponibilità : Turni, Weekend
Retribuzione supplementare :
* Quattordicesima
* Tredicesima
Sede di lavoro : Di persona
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