Profilo Siamo alla ricerca di un Field Service Technician dinamico e motivato, che collabori con il Responsabile Vendite e con i team di Ingegneria e Operations per garantire un servizio di eccellenza ai nostri clienti.
Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito.
La figura svolgera interventi presso le sedi dei clienti, occupandosi di installazioni, avviamenti, manutenzioni preventive, riparazioni, audit tecnici, attivita di formazione e aggiornamenti degli impianti Responsabilita Effettuare interventi tecnici presso i clienti per installazioni, messe in servizio, riparazioni di emergenza, manutenzioni preventive, audit e retrofit.
Erogare formazione al personale del cliente sul funzionamento e sulla corretta manutenzione delle apparecchiature.
Effettuare test di controllo qualita dopo le riparazioni, quando necessario.
Garantire il raggiungimento degli obiettivi di servizio (tempi di risposta, risoluzione al primo intervento, soddisfazione del cliente).
Fornire supporto tecnico telefonico ed e-mail, incluso il supporto di emergenza fuori orario secondo turnazione programmata.
Redigere puntualmente tutta la documentazione relativa agli interventi eseguiti.
Segnalare al reparto qualita eventuali criticita ricorrenti e contribuire ai miglioramenti tecnici.
Partecipare alle attivita di formazione e agli incontri tecnici previsti.
Operare nel pieno rispetto delle procedure di sicurezza aziendali e dei clienti.
Skill e Professionalita Diploma di scuola superiore o titolo equivalente (obbligatorio).
Laurea in Ingegneria Elettrica, Meccanica, Industriale o Elettronica (preferibile).
Solida esperienza in ambito meccanico ed elettrico.
Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese.
Disponibilita a trasferte sporadiche Inquadramento e retribuzione in base al livello di professionalita offerto Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.
2016/679).
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Adecco Italia S.p.A.
(Aut.
Min.
Prot. xdwybme
N.1100-SG del 26.11.2004).