Etjca Agenzia per il Lavoro S.p.A. Divisione Contact Center & Customer Care ricerca, per importante azienda leader nel settore delle telecomunicazioni con sede a Rende :
Operatori / ici per l'Assistenza Clienti - Call Center Inbound e Back Office per il settore SERVIZI DIGITALI BANCARI
Sede di lavoro : Rende
Disponibilità immediata richiesta
Cosa offriamo
* Contratto iniziale a tempo determinato di 2 mese con possibilità di proroga
* Contratto part-time 20 ore settimanali
* Turni lunedì - sabato orari : 7.00 20.00
* Formazione iniziale
* Inquadramento : 2° Livello CCNL Telecomunicazioni
* Sede di lavoro : Rende (l'attività lavorativa è in sede)
Attività principali
* Gestire l'assistenza clienti attraverso telefono, chat e email
* Fornire informazioni precise e rispondere alle richieste degli utenti
* Gestire e risolvere eventuali reclami o problematiche
Requisiti richiesti
* Esperienza pregressa nel settore inbound e back office
* Buona conoscenza della lingua inglese
* Disponibilità a lavorare su turni
* Diploma di scuola superiore (obbligatorio) e / o laurea
* Buone capacità comunicative e competenza nell'utilizzo del PC
Se sei una persona con buone capacità relazionali e desideri lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione, invia subito la tua candidatura!
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L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https : / / etjca.it / informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679 / 2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23 / 02 / 2005)
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