Galdieri Rent, società leader nel noleggio a lungo e breve termine su tutto il territorio nazionale, è alla ricerca di un/unaCustomer Care Specialistda inserire nel team dedicato allaCustomer Satisfaction.
Cosa farai
Entrerai in un contesto giovane e vivace e sarai il punto di riferimento per i clienti durante tutte le fasi delcustomer journey.
Ti occuperai di:
gestire richieste clienti viatelefono, chat ed e-mail
fornire informazioni sui servizi dinoleggio a lungo e breve termine
analizzare le esigenze del cliente e proporresoluzioni efficaci
collaborare con i team interni per garantire lamigliore esperienza cliente
Requisiti
esperienza inCustomer Care strutturati
ottima conoscenza dellalingua italiana
inglese fluente(gestione quotidiana di clienti e partner internazionali)
capacità diproblem solving, sintesi e gestione multitasking
forteorientamento al clienteed empatia
attitudine allavoro di squadra
Plus
esperienza nel settoreautomotive o noleggio
conoscenza di altre lingue (francese, spagnolo, tedesco)
esperienza nellagestione di reclami di secondo livello
Orario di lavoro
Lunedì – Venerdì 09:*****:*******:*****:00
Sede di lavoro:Fisciano (SA)
Se ti riconosci in questo profilo e vuoi entrare a far parte di una realtà in crescita nel settore della mobilità,inviaci la tua candidatura.