Il nostro cliente è un'azienda leader nel settore AgriTech' presente in oltre 5 Paesi' che fornisce agli agricoltori soluzioni tecnologiche nell'ambito dell'irrigazione di precisione. Per il rafforzamento del team Europa' siamo incaricati di ricercare un nuovo
PERITO TECNICO AGRI-TECH (F/M/D)
LE MANSIONI
In stretta collaborazione con il Regional Manager' gestione di attività diverse:
Assistenza Tecnica sul Campo
- Gestire l'installazione' la riparazione' la manutenzione e il collaudo in loco di apparecchiature elettroniche.
- Redigere report di intervento dettagliati.
- Utilizzare e mantenere in modo sicuro e conforme alle istruzioni attrezzature' strumenti e veicoli aziendali.
- Mantenere registri aggiornati e accurati dell'inventario assegnato (hardware' materiali e dispositivi di sicurezza).
Servizio Clienti
- Fornire supporto e indicazioni ai clienti su utilizzo' installazione' risoluzione dei problemi e best practice delle apparecchiature.
- Analizzare i progetti e definire' insieme al cliente e al reparto vendite' la configurazione di attrezzature e servizi.
- Monitorare il funzionamento dei sistemi per verificarne la corretta operatività e individuare eventuali errori.
- Consultare manuali tecnici' interagire con gli utenti o eseguire diagnosi informatiche per investigare e risolvere problemi o fornire assistenza tecnica.
- Comunicare e collaborare con i team internazionali dei vari reparti.
- Registrare le interazioni con i clienti' includendo richieste' reclami' commenti e azioni intraprese.
- Verificare che le modifiche apportate abbiano effettivamente risolto i problemi segnalati dai clienti.
- Rispondere alle richieste degli utenti relative al funzionamento di software e hardware interni.
Formazione
- Condurre sessioni di formazione per il personale interno e' soprattutto' esterno sull'installazione' l'utilizzo' il funzionamento e la manutenzione del sistema proposto dall'azienda in tutti i suoi aspetti.
- Registrare ogni sessione di formazione svolta' per garantire la tracciabilità dei partecipanti.
- Creare materiale documentale a supporto delle attività di formazione o di altri dipartimenti' quando richiesto.
IL PROFILO IDEALE
- Formazione tecnica
- Esperienza tecnica e/o elettrica' la conoscenza di dispositivi elettronici wireless costituisce titolo preferenziale
- La conoscenza dell'ambito agricolo risulta preferibile ma non obbligatoria
- Gradita esperienza anche breve nel servizio clienti
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Capacità di stabilire priorità e di svolgere più attività contemporaneamente
- Capacità di lavorare in team o in autonomia con supervisione minima
- Flessibilità e capacità di adattamento
- Capacità analitiche e problem solving
- Utilizzo professionale degli applicativi MS Office
- Conoscenza di schemi' disegni tecnici e planimetrie
- Ottima conoscenza della lingua italiana' inglese più che buono
- Patente di guida B
- Disponibilità a viaggiare e a pernottare fuori sede quando necessario
L'AZIENDA OFFRE
- Inserimento in un'azienda appartenente ad un gruppo internazionale
- Attività molto varia e dinamica
- Adeguato periodo di formazione/inserimento
- Lavoro da poter svolgere in autonomia
- Possibilità di contribuire in modo reale allo sviluppo dell'azienda
- Ottime prospettive di crescita sia a livello qualificato che personale
- Assunzione alle dirette dipendenze con pacchetto retributivo completo
Candidatura online