DINAMICA srl, società di consulenza informatica, ricerca per proprio cliente in provincia di VARESE un HELP DESK DISPONIBILE da SUBITO per attività su turni in presenza. Requisiti Tecnici
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Conoscenza del sistema operativo Windows, delle sue principali opzioni di configurazione e capacità di risoluzione dei problemi più frequenti. Utilizzo pacchetto Office.
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REQUISITI PREFERENZIALI Conoscenza di base dei principi di programmazione, di database e di strumenti di gestione ticketing (ServiceNow, Jira o similari)
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esperienze precedenti nel ruolo e in contesti strutturati.
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PRINCIPALI RESPONSABILITA’\nl Profilo Farà Parte Del Team Di Lavoro Che Sviluppa e Mantiene Applicativi Utilizzati In Ambito Manufacturing Con Il Compito Di Supportare Gli Utenti Presso Le Strutture Produttive Del Cliente e Si Occuperà Di
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Monitorare e verificare il funzionamento degli applicativi e gestire tutte le segnalazioni di problemi fornendo agli sviluppatori tutte le informazioni necessarie per analizzare i diversi casi d’uso.
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Fornire le necessarie indicazioni agli utenti per il corretto utilizzo degli applicativi.
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Interagire con il team di presidio cliente per le segnalazioni di problemi sulle postazioni di lavoro o sulle infrastrutture e seguirne lo stato di avanzamento.
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Mantenere puntualmente i report per la condivisione delle segnalazioni riscontrate.
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Modalità di lavoro\n: on-site con disponibilità a turnazioni 6-14 oppure 14-22, in base alle necessità.
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Richiesta residenza a Varese o zone limitrofe.\nIndicare nel CV disponibilità e richiesta economica/contrattuale.
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La ricerca è rivolta a candidati appartenenti ad entrambi i sessi (L 903/77). Si richiede inoltre di includere l'autorizzazione al trattamento dei dati personali (art.13 del D Lgs 196/03 e art.13 GDPR 679/16).