IT OPERATIONS
La risorsa sarà inserita all'interno dell'area IT Operations e avrà la responsabilità del coordinamento operativo di un team dedicato alla gestione sistemistica di ambienti complessi real time basati su tecnologie Java Platform EE su Linux RedHat
.
Il Team Leader garantirà la continuità dei servizi, l'efficienza delle attività tecniche e il rispetto degli standard di qualità, fungendo da riferimento tecnico e organizzativo per il team
Principali responsabilità:
Garantire la continuità dei servizi IT, gestendo incidenti e cambiamenti, coordinando le attività operative e collaborando con le aree tecniche per assicurare stabilità e miglioramento continuo dei servizi.
Assicurare disponibilità e stabilità dei servizi IT e Gestire efficacemente incidenti ed escalation. Migliorare la qualità dei processi operativi, Coordinare attività e rilasci riducendo rischi operativi.
Gestire incidenti critici ed escalation, garantendo tempi di risposta e ripristino adeguati. Presidiare attività di problem management, identificando cause radice e proponendo azioni correttive.
Collaborare con gli altri team di Operations per garantire qualità dei rilasci e continuità dei servizi.
Monitorare KPI operativi e predisporre reportistica per il management. Supportare l'adozione di processi e strumenti ITIL, contribuendo al miglioramento continuo.
Coordinare funzionalmente fornitori esterni e team interni coinvolti nelle operations. Favorire la crescita professionale del team tramite mentoring e trasferimento di competenze.
Requisiti:
Solida esperienza nella gestione di team operativi su ambienti Linux RedHat ,con WebServer Apache/Tomcat e Microservizi Java Spring boot, Oracle WebLogic
Esperienza nell'utilizzo di strumenti di monitoring.
Conoscenza dei principali protocolli e servizi di rete.
Titoli Preferenziali
Conoscenza database Oracle RDBMS.
Familiarità con linguaggi Java e SQL.
Conoscenza di strumenti di configuration management e continuous delivery (es. Ansible, Pupp
et).
Conoscenza dei processi AGILE e metodologie di testing.
Qualification: Otto anni di esperienza in ruoli analoghi Garantire l'operatività, l'affidabilità e la scalabilità dei processi dati in un contesto tecnologico ad alta complessità, supportando product, engineering e leadership con insight solidi e tempestivi.
Agisce come livello di controllo avanzato, gestendo anomalie complesse e escalation critiche.
Soft Skills: Forte senso di responsabilità end-to-end, capacità di prendere decisioni rapide in contesti critici, autorevolezza tecnica riconosciuta dal team, approccio strutturato all'analisi dei problemi complessi, capacità di individuare root cause, non solo i sintomi, orientamento al miglioramento continuo.
Location: Milano
Range: 50k – 60k