Notte ospitalità con autorevolezza
Siamo alla ricerca di un Night Auditor per un hotel 5 stelle a Milano.
Gli obiettivi del ruolo includono:
* Ricevere gli ospiti e gestire le attività di front office durante il turno notturno;
* Chiudere i conti e generare report di fine giornata;
* Fornire assistenza agli ospiti via telefono, email e di persona;
* Lavorare con il team notturno per garantire la sicurezza e il funzionamento fluido della struttura;
* Trasmettere informazioni accurate al team del mattino.
Competenze richieste
Siamo alla ricerca di una risorsa con esperienza in reception o front office, preferibilmente in strutture di fascia alta. Le caratteristiche ideali includono:
* Autonomia e attenzione ai dettagli;
* Conoscenza fluente dell'italiano e inglese (una terza lingua è un plus);
* Ottimi rapporti interpersonali e problem-solving;
* Conoscenza preferibile del gestionale Opera.
Vantaggi lavorativi
Noi offriamo:
* Inserimento in un contesto dinamico e internazionale;
* Percorso di crescita e formazione continua;
* Benefit esclusivi, tra cui pasti in struttura, lavanderia e welfare aziendale.
Dettagli sul lavoro
Il posto di lavoro sarà a Milano centro, con orario notturno (23:00 – 7:00) e 5 giorni di lavoro su 7, con due giorni di riposo.