Descrizione Azienda
Per realtà produttiva in fase di crescita, operante in un contesto tecnico-industriale e fortemente orientata ai mercati internazionali, siamo alla ricerca di una figura di Back Office Commerciale.
La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio commerciale e lavorerà a stretto contatto con il responsabile commerciale, supportando la gestione operativa del ciclo ordine e il presidio della relazione con il cliente.
Responsabilità
La figura si occuperà della gestione end-to-end delle attività di back office commerciale, con un ruolo centrale di coordinamento tra cliente e produzione.
In particolare:
* Inserimento e gestione ordini clienti a gestionale
* Verifica della correttezza dei dati (prezzi, codici, quantità, condizioni commerciali)
* Monitoraggio dello stato avanzamento ordini
* Emissione e invio conferme d’ordine
* Invio di offerte relative a prodotti a listino
* Coordinamento con la produzione per il rispetto delle tempistiche
* Monitoraggio delle priorità e gestione dei solleciti
* Supporto nell’organizzazione delle spedizioni
* Interfaccia quotidiana con clienti B2B, anche internazionali
* Gestione richieste relative a ordini, consegne e stato avanzamento
* Comunicazione proattiva di eventuali ritardi o criticità
* Verifica e correzione di eventuali incongruenze negli ordini
* Coordinamento con il cliente per l’allineamento delle condizioni
* Gestione delle priorità in funzione dell’impatto sul cliente
Requisiti
* Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale o customer service, preferibilmente in contesti produttivi
* Ottima conoscenza di excel
* Buona conoscenza della lingua inglese (utilizzo quotidiano)
* Familiarità con gestionali aziendali (ERP)
* Buona padronanza degli strumenti informatici
* Precisione e attenzione al dettaglio
* Proattività e capacità di anticipare le criticità
* Buone capacità relazionali e comunicative
* Attitudine al lavoro in team e al coordinamento interfunzionale
* Orientamento al risultato e senso di responsabilità
* Capacità di gestire priorità e interlocutori diversi
Offerta
* Inserimento a tempo indeterminato
* RAL indicativa: 30.000 – 35.000 €, valutabile in base all’esperienza
Orario di lavoro
* Full time (indicativamente 8:00–17:00 / 8:30–17:30)
* Richiesta presenza in sede
Perché candidarsi
* Inserimento in un contesto in crescita e in evoluzione
* Ruolo centrale nei processi aziendali e nella relazione con il cliente
* Possibilità di lavorare a stretto contatto con funzioni strategiche (commerciale e produzione)
* Ambiente dinamico e orientato al miglioramento continuo
La selezione è rivolta ad ambo i sessi dell’Art. 1 L. 903/77.
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