Openjobmetis SpA, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona un/una ADDETTO/A ALL'ASSISTENZA TECNICA per importante azienda cliente sita a Collecorvino (PE).Ruolo e mansione
Supporto tecnico di primo livello su macchine CNC;Gestione richieste di assistenza da parte dei clienti italiani ed esteri tramite sistema di ticketing;Analisi delle problematiche segnalate e diagnosi iniziale di guasti e anomalie di funzionamento;Contatto diretto con il cliente (telefonico o da remoto) per approfondimento tecnico;Supporto da remoto per la risoluzione di problematiche tecniche;Organizzazione di eventuali interventi tecnici on-site;Gestione dell'ordine di pezzi di ricambio;Compilazione e gestione ticket di assistenza.
Requisiti e Competenze Richieste
Diploma ad indirizzo tecnico o titolo di studi equipollente;Esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica o manutenzione;Conoscenza base di macchine CNC o automazione industriale;Buona capacità di utilizzo del PC e sistemi informatici;Conoscenze base di reti e configurazioni IP;Buone doti di problem solving e analisi tecnica;Buone capacità comunicative e relazionali;Buona conoscenza della lingua inglese.
ALTRE INFORMAZIONISi offre: inserimento diretto in azienda.Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì.Luogo di lavoro: Collecorvino (PE).L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.#J-18808-Ljbffr