Front Office - Clinica Medicale Luxury
Attraverso protocolli personalizzati e un approccio integrato, aiutiamo i nostri clienti a ritrovare equilibrio, vitalità ed energia mentale, in un ambiente in cui scienza, tecnologia e cura della persona si incontrano.
Il nostro obiettivo è offrire esperienze che migliorino la qualità della vita, in modo consapevole e duraturo.
Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti e un riferimento operativo fondamentale per la figura del Clinic Manager (Responsabile del centro). Il tuo contributo renderà l'esperienza in clinica fluida, coerente e allineata agli alti standard del nostro metodo
sentirsi parte attiva nella crescita del centro
Accoglienza, gestione check-in/check-out e assistenza durante la permanenza in clinica.
Gestione e pianificazione delle agende dei medici e dei terapisti.
Attività CRM - Customer, Relationship and Management - inserimento dati anagrafici, note, feedback e monitoraggio percorsi.
Controllo di terapie e programmi in scadenza, individuando nuove opportunità di continuità.
Monitoraggio del regolare allestimento del piano vendita, cura della clinica e controllo stock.
Hai almeno 2 anni di esperienza in cliniche estetiche, studi medici, ambulatori, centri specialistici.
Sai gestire appuntamenti, priorità e relazioni con precisione.
Conosci il settore medicale o specialistico.
Atmosfera di lavoro dinamico, giovane e orientato all'innovazione.
Formazione continua tecnica e personale, anche tramite Academy interna.
Inserimento in un ambiente luxury, con attenzione all'eccellenza e ai dettagli.
Perché per noi il desk non è solo accoglienza: è il cuore dell'esperienza cliente e un presidio operativo fondamentale per la performance del centro.