Fulgard è un gruppo di aziende specializzate nella sicurezza dei lavoratori e delle imprese.
La nostra società offre una gamma completa di servizi, dai sistemi di sicurezza agli impianti antincendio, dalla medicina del lavoro alla formazione del personale anche in ambito marittimo, fino alla consulenza e alla Medicina dello sport.
Descrizione del ruolo:
Noi cerchiamo un Customer Service Specialist Sr che sia in grado di fornire assistenza ai clienti con competenza ed empatia.
Compiti e responsabilità:
- Fornire assistenza ai clienti tramite telefono, email o altri canali;
- Rispondere alle domande e alle richieste dei clienti con professionalità e rispetto;
- Collaborare con l'équipe commerciale per sviluppare strategie di vendita e marketing efficaci;
- Identificare le opportunità di crescita e miglioramento continua dei nostri prodotti e servizi;
Requisiti:
- Diploma di laurea in scienze sociali o discipline correlate;
- Esperienza precedente nel settore della customer service o in un ruolo simile;
- Buone abilità comunicative, sia scritte che orali;
- Capacità di lavorare in team e di gestire più progetti contemporaneamente;
Benefici:
- Pacchetto salariale competitivo;
- Opportunità di crescita professionale e di apprendimento;
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo;
- Accesso a strumenti e risorse avanzati per il supporto dei clienti. ],