Siamo alla ricerca di un/una Service Planner da inserire all’interno del nostro team Service, dedicato alla pianificazione e al coordinamento delle attività tecniche di assistenza e manutenzione presso la nostra filiale CLS di Funo di Argelato (BO).
La risorsa sarà responsabile dell’organizzazione operativa dei tecnici in trasferta, garantendo un’elevata efficienza e un servizio puntuale ai nostri clienti.
Il ruolo prevede un costante contatto con i clienti e con i tecnici sul territorio, operando in stretta collaborazione con il Coordinatore Tecnico.
Attività principali:
• Pianificazione e organizzazione delle giornate dei tecnici in trasferta
• Contatto diretto con i clienti per la programmazione e la conferma degli interventi
• Gestione e inserimento degli ordini ricambi tramite portale OL
• Redazione di preventivi di intervento o fornitura
• Supporto operativo al coordinatore nella gestione delle attività del Service
Requisiti richiesti:
• Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di pianificazione tecnica, service o assistenza post-vendita
• Familiarità con l’utilizzo dei principali strumenti informatici e gestionali (ERP, CRM, pacchetto Office)
• Preferibile conoscenza di SAP SuccessFactors
• Diploma tecnico o formazione equivalente
• Conoscenza di base dei processi di assistenza e manutenzione industriale costituisce titolo preferenziale
• Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità
• Ottime doti comunicative e relazionali, con orientamento al cliente
• Precisione, affidabilità e spirito di squadra
Cosa offriamo:
• Opportunità di crescita professionale all’interno dell’azienda
• CCNL Commercio, livello e retribuzione verranno definiti in base alla seniority
Se pensi che il ruolo sia in linea con il tuo percorso, ti invitiamo a inoltrare la tua candidatura!
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03. I dati personali saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).